Pour favoriser la diffusion des bonnes pratiques agricoles par le truchement des technologies de l’information et de la communication, les autorités en charge de l’agriculture ont développé un certains nombre d’outils. Mis en place depuis juin 2017, le service 3 2 1 offre aux agriculteurs des informations en lien avec l'agriculture, la météo et la santé.
Conçu pour apporter une assistance directe et instantanée aux paysans dans les langues locales et sans connexion Internet, le service 3 2 1 a été mis en place par le ministère de l’Agriculture, en collaboration avec un opérateur de téléphonie mobile. Il fournit gratuitement des renseignements sur les techniques agricoles, les actualités des marchés agricoles, la météo et la santé dans trois langues que sont le français, le mooré et le dioula.
A travers la plateforme, les paysans, même illettrés, peuvent bénéficier d’encadrement en ce qui concerne le choix des semences, la préparation du sol, la fertilisation, la gestion des nuisibles, les récoltes ainsi que la conservation des denrées telles le maïs, le sorgho, le riz, le niébé, le sésame et la tomate. Les informations fournies permettent aux agriculteurs de savoir, par exemple, à quelle période récolter, comment récolter et faire sécher, retirer les grains et dans quelles conditions conserver pour ne pas perdre le fruit de leur labeur.
Les actualités des marchés agricoles fournies par « N'Kalo » permettent aux producteurs de suivre les évolutions des prix par semaine, dans les différentes régions du pays, du karité, du sésame et de l’anacarde ainsi que les conseils de vente ou de stockage pendant les campagnes de commercialisation. Un problème majeur vécu par les agriculteurs reste les insectes nuisibles qui infestent les cultures, détruisant ainsi les productions agricoles et réduisant du même coup l’importance de la récolte. Un aspect pris en compte par le service 3 2 1, lequel fournit des informations sur comment traiter les cultures pour éradiquer les nuisibles, quels produits utiliser ainsi que les précautions à prendre dans l’utilisation des pesticides. Les informations météorologiques sont mises à disposition en fonction de la région de résidence et incluent la possibilité de recevoir des alertes par messages sur les orages.
Toutefois, cet outil ne vient pas remplacer le rôle joué par les agents en charge de l’agriculture car il invite, sur certaines questions, les usagers à se référer à ceux-ci pour des conseils plus avisés. Il serait par ailleurs judicieux d’étoffer le nombre de langues dans lesquelles les informations sont disponibles pour permettre à un plus grand nombre de producteurs d’y avoir accès. Cela contribuerait, à n’en point douter, à améliorer la qualité de leurs productions.
Armelle Ouédraogo (Stagiaire)